Вебинар: Основы ITIL. IT Service Management

Курс по основам ITIL предназначен для ИТ-директоров, специалистов поддержки, менеджеров ИТ-службы предприятия, а также для сотрудников, в чьи обязанности входит анализ эффективности процессов управления ИТ-инфраструктурой, описание курса.

ITIL / ITSM (произносится как «айтил», англ. IT Infrastructure Library - библиотека инфраструктуры информационных технологий) - библиотека, описывающая лучшие из применяемых на практике способов организации работы подразделений или компаний, занимающихся предоставлением услуг в области информационных технологий.

Литература по данному направлению почти вся на английском.

Программа курса:

Show Spoiler Hide Spoiler

Введение в ITSM. Процессы поддержки услуг.
Процесс управления инцидентами
Процесс управления проблемами.
Процесс управления конфигурациями.
Процесс управления изменениями.
Процесс управления релизами.
Служба Service Desk.
Процессы предоставления услуг.
Процесс управления уровнем услуг.
Процесс управления финансами ИТ.
Процесс управления доступностью.
Процесс управления мощностями.
Процесс управления непрерывностью.
Процесс управления безопасностью.
Заключительный обзор материала.

Стоимость: 11 490 рублей.

Организатором, если не будет иных заявок, готов стать ТС.
Потенциальным складчикам: прошу быть готовым к тому, что нас, будущих ИТ-директоров , будет немного.

Добавлено спустя 8 минут 40 секунд:

Show Spoiler Hide Spoiler

01. yura

 

сильно. +1

Show Spoiler Hide Spoiler

01. yura
02. alexprosu

 

Show Spoiler Hide Spoiler

01. yura
02. alexprosu
03. marfey

 

Show Spoiler Hide Spoiler

01. yura
02. alexprosu
03. marfey
04. mu-slim

 

Show Spoiler Hide Spoiler

01. yura
02. alexprosu
03. marfey
04. mu-slim
05. Exloduce

 

Show Spoiler Hide Spoiler

01. yura
02. alexprosu
03. marfey
04. mu-slim
05. Exloduce
06. f_rostt

 

Yura, тема довольно большая, развивать будете или это на один раз?

Show Spoiler Hide Spoiler

01. yura
02. alexprosu
03. marfey
04. mu-slim
05. Exloduce
06. f_rostt
07.remix

 

Уважаемый коллега remix, топик создан ради того, чтоб "сколотить кружок", человек 10-12 если соберёмся, то можно раз в два-три месяца и расширять свои знания. Если сумм с тремя нулями не боитесь
Я готов обсуждать складчину даже на двоих-троих.

 

Уважаемый коллега yura, я только за.Складчину на 2-3 я тоже готов.

 

Show Spoiler Hide Spoiler

01. yura
02. alexprosu
03. marfey
04. mu-slim
05. Exloduce
06. f_rostt
07.remix
08. Anomys

 

В таком случае, коллеги, давайте подождём несколько (3-5) дней и оформим кружок

 

Давайте тогда не торопиться закрывать складчину, а то последнее время зачастили с недешёвыми интересными IT-курсами.

 

Show Spoiler Hide Spoiler

01. yura
02. alexprosu
03. marfey
04. mu-slim
05. Exloduce
06. f_rostt
07. remix
08. Anomys
09. nicolas

 

Show Spoiler Hide Spoiler

01. yura
02. alexprosu
03. marfey
04. mu-slim
05. Exloduce
06. f_rostt
07. remix
08. Anomys
09. nicolas
10. Mishana111

 

созданные мной темы:
viewtopic.php?f=30&t=3392
viewtopic.php?f=30&t=3393
viewtopic.php?f=30&t=3394

 

MILLennium , не суетитесь зря сгенерировали так много тем одного трека.
Выше мы уже обсуждали стратегию дальнейших действий.
Впрочем, надо выслушать остальных. Коллеги, прошу высказаться.

Я сам за ограниченное количество участников: шансы, что будут уважаться труды авторов и идеи складчины, гораздо выше

 

Show Spoiler Hide Spoiler

01. yura
02. alexprosu
03. marfey
04. mu-slim
05. Exloduce
06. f_rostt
07. remix
08. Anomys
09. nicolas
10. Mishana111
11. denis_io (?)

 

Show Spoiler Hide Spoiler

01. yura
02. alexprosu
03. marfey
04. mu-slim
05. Exloduce
06. f_rostt
07. remix
08. Anomys
09. nicolas
10. Mishana111
11. denis_io (?)
12. kloster

только давайте не торопиться, тема хорошая, пусть народ понабежит.

 

Я про ИТИЛь думал давно. Откладывал на потом. Потом решился создать тему. При её создании вышла и твоя тема. А так ни какой суеты )

я за то, чтобы люди могли получить доступ за "земную цену". =)

Подождём, что выскажут коллеги

 

Вообще, я предложил бы ввести правило:

Если курс состоит из множества треков (комплексный по ITILу, например), то организатором всех треков выступает один человек (за исключением форс-мажора - бан, добровольный отказ и т.д.) и организовывает складчину на треки поочередно, т.е. с начального до профессионального уровня. В крайнем случае по несколько треков за складчину.
Если человек не хочет организовывать последующие складчины, то может передать управление любому другому организатору. Делать так по-крайней мере на первую складчину курса. На повтор разрешить в произвольном порядке (ибо, кто-то мог первый трек взять, а на второй не скидываться по каким-либо обстоятельствам в первой складчине). От этого одни плюсы:

1. Одновременно не плодятся множество тем на форуме.
2. Больше шансов набрать народ ( большинство людей на этом форуме, как показала практика, не готовы сразу скидываться по несколько тыс. руб., тем не менее многие могут по 500-1000 скидывать в месяц). Это я говорю про дорогие курсы, а не "30 рублевые"
3. Нет путаницы в курсах (многие могут не понять в каком порядке идут треки или вообще подумать что все это один и тот же трек, хотя они разные)
4. У треков в курсе могут быть разные преподаватели. Если случайно преподаватель в первом треке попался "не очень хороший", то можно на следующий трек выбрать другого преподавателя. Если же все складчины на все треки курса стартуют одновременно, может попасться один и тот же "плохой преподаватель".
5. Ну и админам проще отслеживать складчины, когда все централизованно сделано.

Думаю ещё найдутся плюсы.

Минус вижу только один:
Если кому-то нужен срочно определенный трек из курса - придется ждать. Но думаю ради того чтобы взять курс сравнительно за копейки, можно и подождать.

Надеюсь смог донести мысль.